Política de tratamiento de datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Rival Tecnología S.A.S., con domicilio en Bogotá, Colombia. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a tech@soyrival.com.

¿Qué datos recolectamos?

Solo los que tú nos entregas al contactarnos por correo electrónico o WhatsApp:

• Nombre y apellido.
• Empresa y cargo, si los compartes.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• El contenido de tu mensaje y la información de tu proyecto.

¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu solicitud y agendar el demo o la reunión que pidas.
• Preparar propuestas, cotizaciones y contratos.
• Prestar los servicios contratados y comunicarnos durante el proyecto.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

¿Usamos cookies o herramientas de seguimiento?

Hoy el sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Medimos las visitas de forma agregada con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas.

Si más adelante incorporamos herramientas de publicidad o medición que usen cookies, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas y actualizaremos esta política.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar —por ejemplo, correo electrónico, alojamiento en la nube y mensajería— bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Colombia, siempre con niveles adecuados de protección.

¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que le damos a tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

¿Cómo ejerces tus derechos?

Escríbenos a tech@soyrival.com indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Atenderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a su recibo, según los plazos de la Ley 1581 de 2012.

¿Cómo protegemos tus datos y cuánto tiempo los conservamos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de hacerlo.

Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 1 de noviembre de 2026. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.